Privacy Policy
Informativa sulla privacy e il trattamento dei dati personali — Ultimo aggiornamento: 26 maggio 2026
1. Titolare del trattamento
Dott. Maximiliano Serafini
Psicologo Clinico, Psicoterapeuta e Psicoanalista
P.IVA: 03005610427
E-mail: maxserafini@tiscali.it
Dott.ssa Novella Pesaresi
Psicologo Clinico, Psicoterapeuta
E-mail: novella.pesaresi@polo9.org
2. Dati personali trattati
Nel corso della consultazione iniziale e del percorso terapeutico, raccogliamo e trattiamo i seguenti dati:
- Dati di contatto: nome, cognome, numero di telefono, indirizzo email.
- Dati sulla salute: anamnesi medica, storia personale, difficoltà attuali, diagnosi cliniche (dove rilevanti).
- Dati amministrativi: fatture, ricevute di pagamento, dati bancari (ove necessari).
- Dati da compilazione moduli: informazioni fornite tramite i form del sito.
3. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati è legittimato da:
- Consenso esplicito: per i dati forniti tramite moduli di contatto e sottoscrizione della cartella clinica.
- Esecuzione del contratto: per i dati necessari all'erogazione del servizio terapeutico.
- Obblighi legali: conservazione della documentazione clinica come previsto dalle normative professionali e fiscali.
4. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati esclusivamente per:
- Erogazione della prestazione terapeutica e psicologica.
- Emissione di fatture e gestione amministrativa.
- Comunicazione relativa agli appuntamenti e agli aspetti organizzativi.
- Adempimento di obblighi legali e normativi.
- Gestione di reclami o richieste relative ai servizi.
Non vengono mai utilizzati per scopi di marketing, profilazione o comunicazioni promozionali.
5. Conservazione dei dati
I dati personali e la documentazione clinica sono conservati per il tempo necessario all'erogazione della prestazione. Successivamente, vengono mantenuti in conformità agli obblighi legali e alle linee guida dell'Ordine degli Psicologi, generalmente per circa 10 anni dalla conclusione del percorso terapeutico. Trascorso questo periodo, i dati vengono cancellati in modo sicuro.
6. Destinatari dei dati
I dati non sono comunicati a terze parti, salvo nei seguenti casi:
- Professionisti sanitari: solo ove necessario per continuità terapeutica e con consenso esplicito dell'interessato.
- Consulenti legali/fiscali: per adempimenti amministrativi e fiscali, nei limiti strettamente necessari.
- Autorità competenti: solo su richiesta legale (es. tribunale, autorità di polizia), in caso di pericolo imminente per la vita, o ove previsto dalla legge.
7. Diritti dell'interessato
Ai sensi del GDPR (Regolamento UE 2016/679), hai diritto di:
- Accesso: conoscere quali dati personali possediamo su di te.
- Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti.
- Cancellazione: richiedere l'eliminazione dei tuoi dati (ove non ostacolato da obblighi legali).
- Limitazione: limitare il trattamento dei tuoi dati.
- Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggerle.
- Opposizione: opporti al trattamento in determinati casi.
Per esercitare questi diritti, contattaci via email.
8. Riservatezza e segreto professionale
Come psicologi e psicoterapeuti, siamo vincolati dal segreto professionale. Tutto ciò che comunichi durante i colloqui rimane strettamente confidenziale e non può essere divulgato senza il tuo consenso esplicito, salvo nei casi previsti dalla legge (es. pericolo imminente per la vita, abuso su minori, obbligo legale).
9. Sicurezza dei dati
I dati sono conservati in ambienti protetti e accessibili solo al personale autorizzato. Utilizziamo misure tecniche e organizzative appropriate per prevenire accessi non autorizzati, perdita, alterazione o distruzione dei dati.
10. Contatti
Per esercitare i tuoi diritti, richiedere chiarimenti o segnalare problemi relativi al trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci:
Email: maxserafini@tiscali.it o novella.pesaresi@polo9.org Telefono: su richiesta tramite email
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi i tuoi diritti, puoi presentare reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (GPDP) attraverso il sito www.garanteprivacy.it.
11. Modifiche alla presente informativa
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Privacy Policy in caso di modifiche normative o alle nostre pratiche. Gli aggiornamenti verranno pubblicati su questa pagina con data di modifica.